Byggnadstillsynen genomför tillsyn av den byggda miljön ur synvinkeln av det allmänna intresset. Tillsynen av den byggda miljön omfattar primärt tillsyn av olovligt byggande och landskapsarbeten. Dessutom övervakas lagring som sker på tomten, samt exteriört underhåll av byggnader, konstruktioner och staket. Tillsynen baserar sig på markanvändnings- och bygglagen, enligt vilken byggnaden med tillhörande miljö ska hållas i ett sådant skick att den fortgående uppfyller de sanitära kraven, samt kraven på säkerhet och användbarhet.
Tillsynen av den byggda miljön som byggnadstillsynen genomför omfattar inte privaträttsliga tvistemål. Till dessa hör till exempel:
Ett missförhållande som hör till byggnadstillsynens behörighet ska anmälas i: Åtgärdsanmälan om olägenheter i den byggda miljön
Byggnadstillsynen behandlar inte anonyma anmälningar.
En anmälan som inlämnats hos byggnadstillsynen är offentlig omedelbart då den inlämnats hos byggnadstillsynen. Om byggnadstillsynen efter besök och annan utredning inleder tillsynsåtgärder, bifogas en kopia på anmälningen i uppmaningen/tillsynsutlåtandet som levereras till den som övervakas.
Anmälningarna klassificeras enligt graden av betydelsefullhet för intressena för dem som övervakas.
Om det rör sig om en fråga som för det allmänna intresset är betydande, ingriper byggnadstillsynen oavsett vem som anmäler. Ett ingripande kan också göras baserat på byggnadstillsynens egna observationer, även om ingen separat skulle ha meddelat om frågan.
Om det däremot rör sig om ett grannärende som typiskt är till olägenhet endast för den ena grannen, inleds tillsynsåtgärder endast utifrån en anmälan av en sådan aktör som skulle ha överklagningsrätt vid byggnads- eller åtgärdstillstånd som beviljats för tomten i fråga.
