Tämä on Loviisan kaupungin saavutettavuusseloste.
Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua loviisa.fi ja on laadittu/päivitetty 22.09.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse. Kun kaikki havaitsemamme puutteet ovat korjattu, arvioi ulkopuolinen taho verkkopalvelun saavutettavuutta. Tämä on suunniteltu toteutettavan vuoden 2020 aikana.
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.
Kaikissa asiasisältöisissä kuvissa ei ole vaihtoehtoista tekstiä vielä lisätty, on työn alla.
Sivustolla ei voi muuttaa sivuilla näytettävän tekstin kokoa.
Kaikissa linkeissä ei ole selkeästi selitetty, mihin linkki vie ja, mitä linkin takana löytyy.
Videotallenteiden tekstityksessä sekä suomeksi että ruotsiksi vedotaan kohtuuttomaan rasitteeseen. Liitämme kokousten pöytäkirjat videotallenteiden oheen syyskuun 2020 loppuun mennessä.
Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella.
Voit myös jättää palautteen henkilökohtaisesti asiakaspalvelutoimisto Lovinfossa, Mariankatu 12 A, 07900 Loviisa. Lovinfo on avoinna ma–ke kello 9–11.30 ja 12.30–15, to kello 9–11.30 ja 12.30–17 sekä pe kello 9–11.30 ja 12.30–15.
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Etelä-Suomen aluehallintovirastoSaavutettavuuden valvonnan yksikköwww.saavutettavuusvaatimukset.fisaavutettavuus(at)avi.fipuhelinnumero vaihde 0295 016 000
Kehitämme jatkuvasti verkkopalveluamme. Verkkopalvelussa tehdään tällä hetkellä töitä linkkien ja vaihtoehtoisten kuvatekstien lisäämisessä. Verkkopalveluun ollaan asentamassa Teksti puheeksi -työkalua.
Puhelintukea verkkopalvelun käytettävyyteen antaa asiakaspalvelutoimisto Lovinfo, puh. 019 555 555.
30.05.2017
