Varhaiskasvatuksen maksuja voidaan alentaa tai jättää perimättä, jos henkilön tai perheen työmahdollisuudet tai lakisääteinen elatusvelvollisuus ovat uhattuna (esimerkiksi yllättävät taloudelliset vaikeudet, sairaus, avioero).
Maksun alentamista tai perimättä jättämistä haetaan kirjallisesti laskutuksesta saadulla lomakkeella, johon liitetään liitteitä, jotka tukevat hakemusta. Hakemus osoitetaan varhaiskasvatuspäällikölle.