Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamiehenä toimii

VTM Ritva Liukonen
p. 044 729 7987
Puhelinaika ma – to klo 9-12
ritva.liukonen(at)phsotey.fi

 



Tapaamiset mieluiten ajanvarauksella joko omassa kunnassa tai sosiaaliasiamiehen toimistolla. Päivystysaika keskiviikkosiin klo 9 – 11 Verson toimistolla Porvoossa osoitteessa Mannerheiminkatu 23.

Sosiaaliasiamiestoiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on:

  • neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • avustaa muistutuksen teossa
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista
  • toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi; sekä
  • seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle

Sosiaaliasiamieheen kannattaa olla yhteydessä, kun:

  • olet epätietoinen, oletko saanut sellaista sosiaalihuollon palveluja, jotka sinulle kuuluvat
  • omaisena mietit, saako läheisesi tarvitsemiaan palveluita ja tukitoimia
  • sosiaalihuollon työntekijä tai hänen esimiehensä on mielestäsi toiminut epäasiallisesti
  • et ymmärrä sinulle tehtyjä päätöksiä, sopimuksia tai laskelmia
  • käytät yksityisiä sosiaalipalveluja ja pohdit omaa asemaasi
  • haluat puoleetonta tietoa eri lakien soveltamisesta ja asuinkuntasi käytännöistä sosiaalihuollossa
  • haluat tietää oikeuksistasi asiakkaana

Sosiaalihuollon muistutuslomake.pdf

Sosiaaliasiamiehen palvelu on maksutonta.

Sosiaaliasiamiehen postiosoite:
Sosiaalialan osaamiskeskus Verso
Mannerheiminkatu 23, 06100 Porvoo

 
Päivitetty: 21.10.2016
 

Loviisan kaupunki •  Mannerheiminkatu 4, PL 77, 07901 LOVIISA •  puh. (019) 5551 •  faksi (019) 535 791  •  kaupunki(@)loviisa.fi  •  Palaute